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Automatización y Control Industrial, General, Ingeniería Estudios, Servicios, Tecnologías de la Información

Proyectos de Ingeniería

  • Prefactibilidad
  • Análisis Estudios de Ingeniería
  • Reingeniería
  • Arquitectura y diseño de solución
  • Desarrollo
  • Comisionamiento
  • Puesta en marcha

Ingeniería

Se consideran todas las fases de un proyecto desde la concepción de la idea, análisis de requerimientos, ingeniería básica / detalle, Desarrollo / Implementación, migración, Montaje, Comisionamiento y puesta en marcha, según sean las fases en particular requeridas por cada cliente.

Nos especializamos en proyectos con las siguientes especialidades:

  • Control automático e instrumentación industrial
  • Eléctrica / Electrónica
  • Software
  • Telecomunicaciones

Profesionales

Consideramos todo el hardware y software relacionado entregando proyectos llave en mano asegurando disponibilidad bajo determinados contratos y acuerdos SLA (Services Level Agreement) con el cliente final.

Aplicamos nuestra ingeniería en control de procesos continuos en energía, minería, alimentos y sus subprocesos donde aplica control de nivel líquidos, temperatura, presión, generación / consumo energético, etc.

Consideramos el  suministro del hardware junto al armado y montaje de racks IT (servidores), telecom (radios),  tableros eléctricos (partir – parar / electrónica (PLC) / instrumentación y sus componentes completamente  a la medida  utilizando las mejores marcas del mercado local, norteamericano o europeo según sea el lineamiento recomendado de nuestros clientes y sus requerimientos en base a diagramas con topología de red, diagrama unilineal, etc.

Desarrollo Software web, General, Servicios, Tecnologías de la Información

Software Industrial de Alta disponibilidad de misión crítica

  • Nuestra experiencia ha podido ser una vez más comprobada asegurando un altísimo uptime de dispobilidad bajo SLA para el desarrollo  modular de aplicaciones web con alta disponibilidad para nuestros clientes industriales y retail.

Le invitamos a que coordine una visita para presentar nuestra solución base de software y nos proponga sus requerimientos para que dentro de unos días tengamos una presentación y su prueba de concepto en relación a su módulo de software requerido funcional.

Porque conocemos la criticidad de los procesos hemos desarrollado una plataforma web modular responsive para PC, tablet y celular que solo necesita Chrome, Explorer 11+ o Firefox e independiente del sistema operativo Windows, Linux, IOS que permite disponer una gran gama de módulos de software para las  distintas unidades de las empresas.

Por nuestra parte hemos logrado consolidar a cada módulo de software como una solución probada para satisfacer procesos completos dentro de las unidades de las empresas y en constante revisión para mejorar cada vez más “Ciclo Deming”, como por ejemplo en Abastecimiento, Adquisiciones Bodega, Producción, Control Operacional Operaciones, Planificación del Mantenimiento, Activo Fijo, Laboratorio, Recursos Humanos.

Favor recuerde que nuestra solución es multiusuario concurrente, multi browser , multi sistema operativo, totalmente web sin necesidad de instalar o configurar otro programa adicional en sus PC, Tablet o celulares de su personal, basta tener Chrome, Explorer 11+ o Firefox.

  • Aplciación web Alta disponibilidad SIG vista móvil
Haga click aquí para conocer más de Nuestros Módulos de software a la medida.

Y siéntase tranquilo y con total confianza en el caso de requerir mayor robustez en la solución puesto que podemos aplicar soluciones redudantes en configuraciones de alta disponibilidad master-master o  master-slave failover para asegurar aún más su sistema. En caso que la demanda del sistema aumente por usuarios no tenemos problema en habilitar una granja de servidores que reciban todas las nuevas peticiones puesto que nuestra solución se ha diseñado para un crecimiento armónico ante el aumento escalable de usuarios concurrentes y la adecuada optimización de recursos de Hardware y software.

Haga click para conocer más de nuestro servicio de desarrollo.

Automatización y Control Industrial, Servicios

Administración de Sistemas de Control Industrial SCADA

Consiste en la administración de los sistemas de Control con ingenieros IT, Control automático, etc. especialistas para la administración en faenas industriales, confiando en Telconet Chile toda la administración de su hardware y software.

La ventaja de nuestro servicio para la empresa mandante es el tener un grupo de ingenieros especialistas en sistemas de control con experiencia en administración operacional y resolución de fallas productivas, optimizando la disponibilidad y resolución de los  sistemas de control ante pérdidas de servicios.

Ejemplos de administración:

Experiencia comprobada en la administración de procesos de control en plantas industriales que utilizan procesos de control de presión, bombas, motores, temperaturas, PH, molienda, recuperación de agua industrial, generación de energía :

  • Sistema de control  SCADA con soluciones Rockwell FactoryTalk, Site Edition, Historian, VantagePoint, AssetCentre, RSView.
  • Equipos PLC CompactLogix, ControlLogix, Micrologix, SLC 500.
  • UPS, grupos generadores, baterías.
  • Servidores de control IT basados en sistemas operativos Windows y Linux.
  • Bases de datos propietarias de sistemas de control, así como Microsoft SQL Server, Oracle, MySQL, PostgreSQL, SQLite.
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Alianzas, Noticias

Cisco Partner

Telconet Chile genera nueva Alianza con Cisco nos permite estar preparados para nuevos desafíos en las soluciones corporativas y de empresas industriales de misión crítica.

Gracias a esta alianza se agrega toda la gama de productos Cisco Telecom para proveer a la región mejores soluciones competitivas y de valor agregado validadas por nuestro partner Cisco.

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Alianzas, Noticias

Telconet Chile Partner de Microsoft

Telconet Chile a la vanguardia con soluciones a la medida extiende relaciones con Microsoft agregando a nuestro portafolio todo tipo de integraciones Azure Cloud y Office 365 para entregar las mejores soluciones y calidad a nuestros clientes.

Nuestra experiencia en arquitectura de software e integración a la medida con proyectos llave en mano nos han permitido ir m{as allá y nos han permitido ser parte de este proceso en el cual nos encontramos muy satisfechos dado que Telconet Chile ahora comienza con este nuevo portafolio de soluciones y servicios de Microsoft para ser integrados en todos nuestros procesos con nuestro clientes finales.

General

Quiénes Somos

Nuestra Historia

La aventura comenzó en el 2013 con un equipo entusiasta y profesional de ingenieros electrónicos de la Universidad Federico Santa María que trabajó resolviendo desafíos complejos en la industria minera y retail partiendo con asesorías y consultorías para posteriormente llevar a la empresa a tener importantes contratos en administracióin, ingeniería, mantenimiento y soporte 24x7x365 de sistemas de control, IT, Telecom.

A lo largo de todos estos años la compañía ha jugado un estable y permanente papel en el sector industrial desarrollando ingeniería de vanguardia, centrándose en proyectos a la medida en su resolución (custom fit) y manteniendo una relación a largo con sus clientes como partner estratégico.

Compromiso de Equipo

Nuestros equipos están comprometidos en proporcionar soluciones tecnológicas para la automatización de procesos en diferentes tipos de industrias como la minería, alimentos, papel, retail y banca. Nos centramos en tratar de lograr la excelencia en la automatización de los procesos al poner todos nuestros esfuerzos y aprendizaje en mejorar nuestros conocimientos para ser aplicados en el desarrollo de nuevas soluciones disruptivas y diferenciadoras con la Experiencia, creatividad e innovación de nuestro equipo de trabajo.

Nuestro Norte

Ser un referente nacional e internacional relacionado a la ingeniería aplicada de vanguardia para proporcionar a nuestros clientes “calidad, eficiencia y experiencia de uso”, así como lograr la más alta disponibilidad y robustez en los procesos operacionales más exigentes y críticos.

Lo que Hacemos por usted

Ingeniería especializada

Nuestros expertos pueden ayudarle en la ingeniería y el desarrollo de diferentes tipos de proyectos en el sector de la automatización industrial, electrónica, software y telecomunicaciones. Nuestros equipos entregan el proyecto completo teniendo en cuenta todas las fases, desde la concepción de la idea, análisis de requerimientos, diseño y arquitectura estratégica pasando por la ingeniería básica/detalles, el desarrollo/implementación, migración, ensamblaje, pruebas, comisionamiento y puesta en marcha de los proyectos así como en la colaboración en la operación y mantenimiento con mejoras continuas y soporte 24×7 todos los días dEl año.

Automatización y control

Telconet ofrece servicios de gestión y mantenimiento para sistemas de control y automatización industrial al proporcionar ingenieros altamente profesionales y especializados en sistemas de control. Además, tenemos amplia experiencia en la gestión de operaciones industriales y problemas de producción. Esto también ayuda en la mejora de los procesos industriales y en la implementación del mantenimiento preventivo de los sistemas de control.

Software

Telconet ayuda a los clientes a crear soluciones de software personalizadas para su industria, desarrolladas para gestionar una gran disponibilidad, compleja seguridad y necesidades críticas sobre la calidad de un sistema de software de nivel industrial. Nuestras soluciones basadas en la web de gran calidad ayudan a nuestros clientes a mejorar sus procesos al poder analizar la producción de datos en tiempo real. Nuestros expertos también pueden ayudarle a tomar decisiones relacionadas con TI, proporcionando servicios de consultoría para diferentes tipos de hardware y soluciones a todas sus necesidades basadas en software.

Telecomunicaciones y redes

Nuestros expertos en telecomunicaciones pueden ayudarle en la gestión, configuración y mantenimiento de sus equipos de telecomunicaciones como cableado regular, fibra óptica, enrutadores/conmutadores, redes privadas virtuales (VPN), y diferentes tipos de equipos inalámbricos utilizados para necesidades de emergencia industrial.

Nuestros expertos

Pasión por la Ingeniería

Contamos con un equipo multidisciplinario privilegiado con ingenieros de reconocidas universidades “técnicas” en Chile como Universidad Ténica Federico Santa María, Universidad de Chile e Inacap.

Especialidades de ingeniería

  • Ingeniería Civil Electrónica mención Telecomunicaciones
  • Computadores, Electrónica de Potencia e Intrumentación
  • Ingeniería Civil Informática
  • Ingeniería en Control Automático
  • Ingeniería Eléctrica

Suministro

Cadena de Suministro

Telconet Chile durante estos años y por solicitud de grandes clientes ha adquirido experiencia en la búsqueda e importación especializada de fábricas de suministro “no convencional” de componentes industriales de países como Estados Unidos, Alemania, España, Brasil, Japón, Taiwán y China.

Por tal motivo hemos podido construir relaciones directas con los fabricantes y distribuidores, por lo tanto, podemos ayudarle asesorando en la búsqueda, pedido a fabrica, auditoría en planta durante la fabricación de su producto, certificación de componentes y máquinas “personalizadas“ que cubran sus requerimientos.

Alianzas, Noticias

Telconet Chile Partner Authorized de Cambium Networks

Telconet Chile  extiende relaciones con uno de los mejores proveedores de equipos de telecomunicaciones a nivel mundial posibilitando la comunicación de lugares extremos e interperie extrema para entregar la mejor solución y calidad a nuestros clientes.

Nuestra experiencia en integración de arquitectura y diseño de enlaces punto a punto y punto multipunto para sistemas críticos industriales para una alta disponibilidad en la comunicación  brinda seguridad y transparecencia a nuestros clientes al trabajar con grandes fabricantes especialistas reconocidos y galardonados a nivel muldial.

Alianzas, Noticias

Telconet Chile firma acuerdo con HikVision Solution Partner

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Como proveedor de soluciones tecnológicas Telconet Chile extiende relaciones con Hikvision con acuerdo de socios con valor añadido (VASP) HIKVISION Value Added Solution Partner Program

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Telconet brinda hardware y software al disponer toda la gama de las líneas de producto Hikvision en relación a los sistemas de seguridad industriales de videovigilancia y smartCity.

  • Cámaras de video digital IP grado extremo a la interperie IP67

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Hikvision WDR PTZ

  • Cámaras térmicas IP67 (interperie extrema) Dual (vista modo normal y temperatira)

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  • Grabadores digitales en red NVR de flujos de video IP H264 redundantes con alta disponibilodad

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  • Centros de Control Video vigilancia Ciudadana

Hikvision-ferrocarril-Argentina-605x386Centro Control Argentina basada en Hikvision
fuente: www.digitalsecuritymagazine.com

Desarrollo Software web, Servicios, Tecnologías de la Información

SISTEMA INTEGRAL DE GESTION SIG – Módulos Aplicación web Alta Disponibilidad

Módulos Aplicación web Alta Disponibilidad

  • Abastecimiento

    • MultiBodegas
    • Control de inventario
      • Entradas de producto contra Orden de Compra o manual
      • Salida de material descentralizado, cada usuario del sistema que posea permisos puede reservar y luego ir a retirar contra aprobación de su jefe directo, con código de barras salida y cada producto optimizando proceso.
      • Reposición automática
    • Catálogo de productos
      • Búsqueda con filtros dinámicos
      • Ficha producto con código de barras soporte multilector.
      • Producto con galería de imágenes
      • Producto con adjuntos.
    • Multibodega
    • Centros de Costo Bodega
    • Informes de consumo por bodega, unidad administrativas empresa, etc.

  • Gestión Actividades Mantenimiento Proyecto Plan/OT/Bitácora

    • Planificación de trabajo contra entidad (Persona, Equipo proceso, Equipo Físico, instalación)
    • Ordenes de trabajo
    • Registro de trabajo diario contra orden de trabajo de cada empleado
    • Reporte de seguimiento y control de planificación

  • Control de Costos

    • Registro de Cuentas Contables
    • Registro de Centros de costos asociados a cuentas contables
    • Presupuesto anual en USD, CLP.
    • Ordenes de Compras Servicio y Materiales contra módulo de Bodega en moneda original CLP, USD, EURO, UF
    • Estados de pago de servicios y Materiales contra Presupuesto  anual multimoneda USD dólar americano, sistema aplica conversión de moneda referencia manteniendo valores en moneda original (USD, EURO, UF) y CLP afecta a SII Chile.

  • Activo Fijo

    • Registro Propiedades
    • Registro Maquinaria, vehículos, Equipos físicos.
    • Registro Activo intangible, software, licencias, etc.

  • Producción y operaciones

    • Registro de Consumos y reactivos operacional por turnos diarios para procesos productivos, permite seguimiento por operador y supervisión de turnos.
    • Registro de recepciones y salida de camiones con cargas pesaje tara tonelajes de camiones / ingreso y salida empresas.
    • Registros de seguimiento diario operacional procesos
    • Registro con Bloqueo de equipos eléctricos multi unidad

  • Control Documental por entidad (Persona, Empresa, Equipo)

    • Empleados con exigencias de fechas límite para grupo de personas/documentos tipo por frencuencia diaria, mensual, etc.
    • Empresas Contratistas con exigenciar para  grupo de personas/documentos tipo por frencuencia diaria, mensual, etc.

  • Gestión de Proveedores/ Clientes

    • Registro de Empresas Proveedores, documentos adjuntos, empleados y vehículos asociados
    • Registro de Empresas Clientes empleados y vehículos asociados

  • Control Contable

    • Recepción de DTE-R, facturas recibidas con adjunto.
    • Recepción de estado de cuenta / pago
    • Recepción de boletas personas con adjunto.
    • Recepción de Notas de crédito y guías.
    • Cumple con mantener el nuevo diseño lógico del SII asociado a documentos electrónicos, facturas exentas, exportación, impuestos específicos……Etc.

  • RRHH

    • Ficha empleado, Antecedentes salud, estudios
    • Vacaciones, Registro y planificación vacaciones permitiendo que cada empleado ingresa al sistema los períodos y supervisor / jefe apruebe solicitud o se rechaza y queda listado final de vacaciones de empleado.
    • Permisos, Solicitud y registro de permisos para que cada empleado solicite y se apruebe.
    • Registro vida empleado, permite ingresar notas al registro de vida de cada empleado con adjunto.
    • Feriados, permite ingresar todos los días feriados de cada año, de tal manera que los días sean considerados para la planificación de todos los módulos del sistema, es decir en planificación de trabajos, vacaciones, permisos.

  • Aplicación Mobile Android – móvil

    • Lectura Bodega, permite listar buscar y encontrar todos los productos de bodega sincronizados con dispositivo móvil, lectura de código de barras Producto y generado por módulo Producto.
    • Control Acceso, permite ingresar personas o vehículos para visita, lee QR cédula identidad.
    • Orden de Trabajo, permite crear tareas y asignar personas para realizar actividad.

Otras ventajas:

  • EL propósito es el diseño que permita realizar tareas de manera descentralizadas, es decir, que cada uno de los usuarios del sistema con permisos adecuados puedad ingresar, solicitar, obtener información para que luego bajo un concepto de control de máquinas de estado el registro ingresado pase por una serie de revisiones/autorizaciones de otras personas facilitanto el control y serguimiento de cada proceso.
  • Multidispositivo con diseño adaptado a resolución de pantalla de  usuario final, al funcionar y verse bien la misma aplicación en PC escritorio, Tablet, Celular.
  • Multi Sistema Operativo, funciona sobre Windows, IOS, Linux.
  • No requiere instalación adicional de ningún otro tipo de software.
  • Multi Browser, se requiere al menos uno como Chrome, Firefox o Explorer 11+
  • Exportación masiva a EXCEL utilizando filtros activos de los registros de cada uno de los módulos.
  • Sistema de respaldo incremental de los archivos adjuntos
  • Sistema de respaldo diario completo
  • Bajo Pedido, Configuración alta demanda que permite configuración cluster (granja de servidores) para atender usuarios concurrentes masivos
  • Bajo Pedido, Configuración Alta disponibilidad que posibilita mantener un sistema redundante con duplicidad de servidor Frontend, Backend y base de datos, logrando la máxima segurirdad de datos.
  • Bajo Pedido, Configuración Master-Esclavo, permite mantener un servidor como primario y el secundario preparado en caso de falla del primario con fail-over manual u automático.
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Desarrollo Software web, Servicios, Tecnologías de la Información

Desarrollo aplicaciones web Alta Disponibilidad de misión crítica

Nuestro objetivo es demostrar que SÍ se puede realizar proyectos de software a corto y mediano plazo con nuestro compromiso en el desarrollo de software  pensando en la calidad, escalabilidad, robustez y alta disponibilidad 24×7.

Nuestra calidad de software a la medida, el cual ha podido competir a la par contra grandes  empresas reconocidas en el mundo IT nacional y extranjeras marca la diferencia dado que la mayoría de ese tipo de empresas aplican un modelo de negocio orientado a la fuerza de venta gastando mucho en publicidad y vendedores, pero dejando de lado la calidad de sus ingenieros de software  y código generado, por lo que la mayoría venden un Producto envasado de terceros y supuestamente prestan asesoría de expertos (lo singular es que ese tipo de empresas no desarrollan software, es decir no son los autores y no han escrito ni una sola línea de código de software), simplemente su negocio es vender licencias y asesorías de instalación y configuración de licencias de software de empresas extranjeras con buena apariencia visual y estilo. 

No obstante, ante situaciones complejas de requerimientos de seguridad o problemas en el software envasado, pasa que las empresas proveedoras extranjeras o de licencias por su bajo dinamismo en desarrollo  IT (programación cotidiana) al paso de poco tiempo y las nuevas tecnologías se vuelven más deficientes al tratar de dar un real soporte ante problemas que se presentan en el día a día a los usuarios sin poder adoptar la carga de trabajo que representa resolver problemas, diseñar soluciones complejas o  simplemente adaptarse a las nuevas tecnologías. Por ende no logran cumplir con el verdadero sentido de “Cliente satisfecho”,

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Por tal motivo le recordamos que nuestra solución se orienta y proviene de las necesidades del Cliente que desea un software dinámico y que pueda evolucionar que sea multiusuario con alta concurrencia, multi browser  compatible con Chrome, Explorer 11+ o Firefox) , multi sistema operativo cliente (Windows, Linux, Mac, Android, IOS) que no requiere tener que instalarse en cada usuario Cliente o configurar otro programa adicional ya sea en PC, Tablet o celulares de su personal.

Siéntase tranquilo al momento de querer escalar y con total confianza en el caso de requerir mayor robustez en la solución puesto que podemos aplicar soluciones redudantes en configuraciones de alta disponibilidad master-master o  master-slave failover para asegurar aún más las información del sistema.

Aplicación web Alta disponibilidad SIG vista móvil

Y en el caso que la demanda del sistema aumente por usuarios no tenemos problema en habilitar un granja de servidores que reciban todas las nuevas peticiones puesto que nuestra solución es escalable para lograr un crecimiento armónico ante el aumento de usuarios concurrentes teniendo una adecuada optimización de recursos de Hardware y software.

Haga click aquí para conocer más de nuestros Módulos de software

Para conocer el detalle de algunas funcionalidades de nuestros módulos de software siga los siguientes links:

Automatización y Control Industrial, Servicios

Nuestra experiencia en Hardware y Software de Control industrial Allen Bradley Rockwell

Nuestra Experiencia de Hardware y Software:

Porque administramos, mantenemos y damos soporte 24×7 a  procesos con servidores SCADA, podemos realizar procedimientos completos de Restauración desde cero con instalación inicial hasta la configuración final relacionado con equipos HW y SW:

  • ControlLogix, CompactLogix, Micrologix, Powerflex, PanelView 1000, etc.
  • FactoryTalk View Site Edition, FactoryTalk Historian, FactoryTalk VantagePoint, AssetCentre, RSLinks Classic & Professional Edition.
  • Servidores IT alta dispinibilidad marcas Hewlett packard HP, IBM, DELL.
  • Sistemas operativos: Microsoft Windows Server 2003, 2008 R2, 2013, Linux Enterprise RedHat, Oracle Enterprise Linux, CentOS 6, 7.
  • Servicios críticos en reconfiguración, cambio discos duros redundantes RAID, tarjetas de red Bonding.
  • Virtualización VMware y Citrix clonación, restauración de imágenes, respaldo, recuperación de archivos, Clustering.
  • Enlaces inalámbricos de emergencia punto a punto ante caídas de enlaces de comunicación por cortes de fibra ópticaal prestar el soporte y suministro de radios inalámbricas industriales para restablecer las comunicaciones ante las pérdidas de enlaces.

Nuestra experiencia en procesos de control:

  • Recuperación de agua industrial
    Control de espesadores de agua.
    Control de bombas alta presión
  • Secado de Cobre
    Control de filtro andritz
    Control de horno
  • Proceso Energía
    Control Generación Planta de turbina 16MW
  • Control Energía Transferencias de energía entre turbina, grupos generadores, red eléctrica pública.
  • Procesos de Piping a presión recirculación
  • Procesos de molienda
    Control de molinos de cobre
    Control de motores partida
  • Sistemas telemetría protocolos industriales
    Modbus, profibus, etc.
  • Transferencia de energía master-backup failover.
  • Procesos de control generales en Control de presión, temperatura, nivel, ultrasonido, etc.
Soporte emergencia
Automatización y Control Industrial, Servicios

Atención de emergencias 24×7 en sistemas control industrial con fallas SCADA, PLC, Panel View HMI

Somos expertos en resolución de fallas de equipos Allen Bradley y sistemas SCADA Rockwell

Nuestra experiencia obtenida con Soluciones de Rockwell Automation como FactoryTalk Site Edition, Historian, VantagePoint prestando servicios en terreno con Administración, Mantenimiento y Soporte con ingenieros especialistas en control automático e instrumentación en faenas industriales han hecho que nuestro servicio de soporte y resolución de problemas TroubleShooting de emergencia sea comprobado.

Porque entendemos la criticidad de los procesos industriales.

Damos prioridad a las emergencias para una resolución urgente de las fallas detectadas dado que cada minuto cuenta por las pérdidas de producción y el alto costo de sus equipos,  así como la dudosa responsabilidad de nuestra competencia que se dedica en general a realizar proyectos y NO a resolver problemas reales productivos, por nuestra experiencia en resumen podemos decir:  Nuestra FORTALEZA va más allá de los proyectos!, es entregar nuestro trabajo y conocimento generando valor a nuestros Clientes en la Administración, Mantenimiento y Soporte de los equipos de control Scada 24x7x365.

 

Llámenos al +56 9 96300442 en caso de emergencia.

En caso que no tenga emergencia, agradecemos su visita y le recomendamos tres consejos preventivos que debe aplicar en su empresa:

1. Planificar y asegurar que se realicen las actividades de mantenimiento preventivo con inspecciones y mantenciones de equipos en paradas de planta – proceso.

2. Generar un listado de stock repuestos con partnumber por marca y modelo de sus equipos productivos críticos, adquirirlos y mantenerlos en bodega.

3. Generar planes de contigencia ante emergencia y caída de procesos.

 

No dude en comunicarse con nosotros para obtener un diagnóstico y resolución de la falla – detención de su proceso industrial. Y Recuerde que cada minuto cuenta en un proceso detenido y repercute en su producción mensual, así como en los procesos asociados que pueden arriesgar más daños colaterales”.

 

Telconet Chile alliance integrator The headquarters of Rockwell Automation in Milwaukee, Wisconsin on August 12, 2014. Photo Credit: Kristoffer Tripplaar/ Sipa USA
Alianzas, Experiencia Allen Bradley Rockwell, Noticias

Telconet Chile Integrador de soluciones Rockwell Automation – Allen-Bradley

Como proveedor de soluciones tecnológicas Telconet Chile extiende relaciones con Rockwell Automation para disponer de toda la gama de soluciones de las líneas de productos Rockwell mejorando sus procesos de control de calidad en la entrega de soluciones para sus clientes industriales.

Facilitando los procesos de pruebas QA modulares y de integración en soluciones de hardware y software para procesos industriales de carácter crítico con alta disponibilidad 24×7.

Revise más – Nuestra experiencia en Hardware y Software de Control industrial Allen Bradley Rockwell

  • Asset Management

FactoryTalk AssetCentre · FactoryTalk EnergyMetrix

  • Información & Gestión de Datos

FactoryTalk Batch · FactoryTalk Metrics · FactoryTalk VantagePoint EMI · FactoryTalk VantagePoint Energy · FactoryTalk Gateway · FactoryTalk Historian Site Edition · FactoryTalk Historian Machine Edition · FactoryTalk Historian Classic · FactoryTalk Transaction Manager

  • Visualización

FactoryTalk View ME ·FactoryTalk View SE · FactoryTalk ViewPoint · RSView32

  • Diseño & Configuración

Arena · RSLinx · RSLogix 5/500 · RSLogix 5000 · RSLogix Architect · RSLogix Emulate · RSNetWorx

Servicios, Tecnologías de la Información

Soporte Helpdesk – Mesa de Ayuda

Soporte Helpdesk

Soporte Remoto

Nuestro servicio de soporte vía email (ticket de soporte) ha logrado destacarse al poder revisar bajo este concepto de seguimiento tickets al momento de ser recepcionado su email validado por nuestro sistema, optimizando el tiempo, seguimiento y la resolución de la dificultades de nuestros clientes Empresa y su personal en relación de nuestros servicios prestados en las diferentes especialidades de ingeniería en automatización, informática, eléctrica y telecomunicaciones.

Para solicitarlo agende su visita para habilitar a su empresa y empleados (emails) en el nuestro Sistema HelpDesk para que comiencen sus empleados a solicitar nuestra ayuda al enviarnos emails con archivos adjuntos, por el resto nosotros nos encargamos de resolver sus dudas, pudiendo hasta asistir de manera remota en caso necesario con nuestor software de soporte.

Cotizar este servicio preferencial para que sus colaboradores tengan un soporte IT rápido en su trabajo diario

A continuación en caso que desee contratar un servicio por separado estaremos dispuestos a visitar su empresa en terreno y colaborar con las mejores alternativas dentro de nuestra gama de servicios ofrecidos con especialidades en Control Automático, Instrumentación, Electricidad Planta Externa, Desarrollo de software industrial a la medida y Telecomunicaciones con enlaces inalámbricos.