{"id":2078,"date":"2014-07-29T21:54:00","date_gmt":"2014-07-30T00:54:00","guid":{"rendered":"http:\/\/www.telconet.cl\/corp\/?p=2078"},"modified":"2020-07-30T09:14:38","modified_gmt":"2020-07-30T12:14:38","slug":"soporte-helpdesk","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.telconet.cl\/corp\/es\/soporte-helpdesk\/","title":{"rendered":"Soporte Helpdesk &#8211; Mesa de Ayuda"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-cover has-background-dim\" style=\"background-image:url(http:\/\/www.telconet.cl\/corp\/wp-content\/uploads\/2019\/12\/Telconet-Chile-SkyRouter-Large-OPTv003.jpg);min-height:245px;aspect-ratio:unset;\"><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Soporte Helpdesk <\/h2>\n\n\n\n<h2 class=\"has-text-align-right wp-block-heading\">Soporte Remoto<\/h2>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p>Nuestro servicio de soporte v\u00eda email (ticket de soporte) ha logrado destacarse al poder revisar bajo este concepto de seguimiento tickets al momento de ser recepcionado su email validado por nuestro sistema, optimizando el tiempo, seguimiento y la resoluci\u00f3n de la dificultades de nuestros clientes Empresa y su personal en relaci\u00f3n de nuestros servicios prestados en las diferentes especialidades de ingenier\u00eda en automatizaci\u00f3n, inform\u00e1tica, el\u00e9ctrica y telecomunicaciones.<\/p>\n\n\n\n<p>Para solicitarlo agende su visita para habilitar a su empresa y empleados (emails) en el nuestro Sistema HelpDesk para que comiencen sus empleados a solicitar nuestra ayuda al enviarnos emails con archivos adjuntos, por el resto nosotros nos encargamos de resolver sus dudas, pudiendo hasta asistir de manera remota en caso necesario con nuestor software de soporte.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cover has-background-dim\" style=\"background-image:url(http:\/\/www.telconet.cl\/corp\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/support-helpdesk-e1596069091993.png);min-height:196px;aspect-ratio:unset;\"><div class=\"wp-block-cover__inner-container is-layout-flow wp-block-cover-is-layout-flow\">\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cotizar este servicio preferencial para que sus colaboradores tengan un soporte IT r\u00e1pido en su trabajo diario <\/h3>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p>A continuaci\u00f3n en caso que desee contratar un servicio por separado estaremos dispuestos a visitar su empresa en terreno y colaborar con las mejores alternativas dentro de nuestra gama de servicios ofrecidos con especialidades en Control Autom\u00e1tico, Instrumentaci\u00f3n, Electricidad Planta Externa, Desarrollo de software industrial a la medida y Telecomunicaciones con enlaces inal\u00e1mbricos.<\/p>\n\n\n<p><!--EndFragment--><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nuestro servicio de soporte v\u00eda email (ticket de soporte) ha logrado destacarse al poder revisar bajo este concepto de seguimiento tickets al momento de ser recepcionado su email validado por nuestro sistema, optimizando el tiempo, seguimiento y la resoluci\u00f3n de la dificultades de nuestros clientes Empresa y su personal en relaci\u00f3n de nuestros servicios prestados [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[136,150],"tags":[],"class_list":["post-2078","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-servicios","category-tecnologias-de-la-informacion-es"],"acf":[],"jetpack_featured_media_url":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.telconet.cl\/corp\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2078","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.telconet.cl\/corp\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.telconet.cl\/corp\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.telconet.cl\/corp\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.telconet.cl\/corp\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2078"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.telconet.cl\/corp\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2078\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2107,"href":"https:\/\/www.telconet.cl\/corp\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2078\/revisions\/2107"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.telconet.cl\/corp\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2078"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.telconet.cl\/corp\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2078"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.telconet.cl\/corp\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2078"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}